介護・福祉事業所の経営者様へ。夜勤の扱い、職員の定着、利用者やご家族からの厳しい言葉。現場を守りながら、労務のことまで手が回らない。そんな毎日ではありませんか。

お問い合わせフォームへ お電話:089-909-9094(平日9:00〜18:00)

初回のお見積りは無料です。ご契約は、お見積りをご覧いただいたあとです。まずは、気になる点を1つだけ、お聞かせください。

介護・福祉の経営者様へ:次の質問に、答えられますか?

  • □夜勤と宿直を、きちんと分けて扱っていますか。
  • □夜勤手当や、夜間の割増賃金を、正しく計算していると言い切れますか。
  • □職員の勤務時間を、毎月、正確につかめていますか。
  • □利用者やご家族からの理不尽な要求から、職員を守る決まりがありますか。
  • □就業規則は、いまの働き方に合っていますか。
  • □辞めた職員の、本当の理由を、ご存じですか。

ひとつでも自信がなければ、それがご相談のきっかけです。

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介護・福祉でよくある3つの話

話1:「宿直」のつもりが、実態は「夜勤」のことがあります

宿直は、見回りや電話番など、軽い業務が中心の勤務で、労働基準監督署の許可が必要です。許可がなければ、業務が軽くても、通常の労働時間として扱います。また、仮眠中でも、呼ばれたらすぐ対応しなければならない状態なら、実際に起きたかどうかに関係なく、労働時間と判断されることがあります。夜勤であれば、割増賃金を払う必要があります。

夜勤と宿直の違い宿直は軽い業務が中心で労働基準監督署の許可が必要、許可がなければ通常の労働時間。夜勤は通常の勤務と同じ扱いで割増賃金が必要。仮眠中でも呼ばれたらすぐ対応する状態なら労働時間と判断されることがある。宿直見回り・電話番など、軽い業務が中心労働基準監督署の許可が必要許可がなければ、業務が軽くても、通常の労働時間夜勤通常の勤務と同じ扱い割増賃金を払う必要がある仮眠中でも、呼ばれたらすぐ対応しなければならない状態なら、実際に起きたかどうかに関係なく、労働時間と判断されることがあります。

話2:職員が辞めると、採用費もかさみます

採用してもすぐ辞める状態は、採用費がかさみ、残った職員の負担も増えます。当事務所は、採用と定着の支援も行っています。

話3:利用者やご家族からのハラスメントは、会社が守る時代です

2026年10月から、お客様や利用者からの著しい迷惑行為(カスタマーハラスメント)に対して、会社が職員を守る対応をとることが義務になりました。窓口を決める、対応の手順を作るなど、小さな事業所でも必要な準備があります。

当事務所ができること

  • ✓夜勤・宿直を含む、勤務のルールと賃金の点検
  • ✓就業規則・賃金規程の整備
  • ✓採用と定着のサポート
  • ✓カスタマーハラスメントへの対応の整備

なお、処遇改善加算の申請は、当事務所では行っていません。 加算の申請をご希望の場合は、ほかの専門家にご相談ください。

介護・福祉に特化している事務所ではありませんが、この分野に多い論点は理解したうえで、対応します。

当事務所が行うことと、行っていないこと当事務所が行うのは、勤務のルールと賃金の点検、就業規則・賃金規程の整備、採用と定着のサポート、カスタマーハラスメントへの対応の整備。処遇改善加算の申請は行っていない。当事務所が行うこと・勤務のルールと賃金の点検・就業規則・賃金規程の整備・採用と定着のサポート・カスタマーハラスメントへの対応の整備行っていないこと処遇改善加算の申請ご希望の場合は、ほかの専門家にご相談ください。

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採用と定着のご支援もしています

人が足りない、採ってもすぐ辞めてしまう。そんなお悩みはありませんか。当事務所は、労務の点検だけでなく、採用と定着のご支援も行っています。求人票の書き方、面接で伝えること、入社後に長く働いてもらうための職場のルールづくりまで、人が辞めない仕組みを、ご一緒に作ります。詳しくは、採用定着支援のご案内をご覧ください。

ご相談の流れ

  1. ヒアリング:いまのお困りごとと、現在の勤務・賃金のルールをおうかがいします。電話でも、お越しいただいても、オンラインでも構いません。
  2. お見積り:問題点と、ご提案内容、費用をご提示します。初回のお見積りは無料です。
  3. サービスの開始:お見積りにご納得いただけたら、ご契約のうえ、サービスを始めます。

「まだ依頼するか決めていない」「何から話せばよいか分からない」という段階でも、気になる点を1つだけ、お聞かせください。

よくあるご質問

Q. 介護・福祉に特化していますか。

A. 特化している事務所ではありません。この分野に多い論点を理解して対応します。

Q. 処遇改善加算の申請もお願いできますか。

A. 申請は行っていません。労務の点検や、定着の支援をご依頼ください。

Q. 費用は、どのくらいかかりますか。

A. ご相談の内容によって異なります。ヒアリングのあとに、お見積りをご提示します。初回のお見積りは無料です。

Q. 電話やオンラインでも相談できますか。

A. はい。電話やオンラインでも、ご相談をお受けします。

Q. 夜勤と宿直の扱いを、見てもらえますか。

A. はい。勤務の実態と、賃金の払い方をうかがい、点検します。